Mardi 13 mai 2008  
Sainte Rolande
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7. RECEPTION D'UNE CONFIRMATION DE COMMANDE PAR COURRIEL

Le courriel que vous recevrez dans l'heure qui suit la confirmation de votre commande contient les inforamtions suivantes :

  • la date et le n° de votre commande
  • un lien vous permettant de consulter votre commande en ligne (accessible avec vos login et mot de passe)
  • la liste détaillée des articles commandées (TTC)
  • le montant de la remise accordée (calculé automatiquement dans le site) (TTC)
  • le montant des frais de port et le nombre colis correspondant (TTC)
  • le Total à payer (TTC)
  • les adresses de livraison (ne pas en tenir compte si retrait au magasin) et de facturation
  • la date de livraison souhaitée ( de 2 à 5 jours ouvrés pour les livraisons à domicile)
  • votre commentaire
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