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Cliquer sur le lien "Mon Compte" situé en haut à droite de l'écran. Puis cliquer sur le lien "Vous avez oublié votre mot de passe? Cliquer ici SVP." situé sous le bouton dans la page intitulée "Votre compte à BOUTIQUE-AUX-CHOCOLATS.COM pour accéder à nos services."

Dans la page suivante entrer votre adresse email, celle que vous avez entrée pour ouvrir un compte client. Cliquer ensuite sur le bouton Continuer.

Vous êtes alors redirigé(e) vers la page suivante qui vous confirme qu'un nouveau de passe vient de vous être adressé (dans la ligne sur fond vert).

Ouvrez maintenant votre boîte email. Vous venez de recevoir un courriel contenant votre nouveau de passe. A la fin de la première ligne vous y trouverez votre adresse IP* et dans la 3e ligne votre nouveau mot de passe*.
* masqués dans cet exemple.

Vous pouvez maintenant accéder à nouveau à votre compte client à partir de la page qui été ouverte avant de vous rendre dans votre boîte email. Nous vous conseillons de remplacer rapidement le mot de passe qui vous a été envoyé par email par un autre choisi par vous-même et plus facile à mémoriser.

Entrer votre adresse email et le mot de passe reçu par email. Vous êtes redirigé(e) à la page suivante. cliquer maintenant sur le lien "Modifier le mot de passe de mon compte" comme ci-dessous.

Vous êtes alors redirigé(e) à la page suivante. Entrez-y le mot de passe que vous avez reçu par email puis le mot de passe de votre choix (5 caractères minimum) et confirmez-le dans le champ suivant.